Shipping policy

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago.
En períodos de alta demanda o días festivos, este plazo puede extenderse ligeramente.

Destino de los Envíos

Actualmente, Meztli™ realiza envíos únicamente a direcciones dentro de México.
Los pedidos se envían desde centros logísticos internacionales, según el producto y la disponibilidad.

En caso de que se generen cargos aduaneros o impuestos de importación en México, estos serán asumidos por Meztli y no por el cliente.

Tiempos de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 10 días hábiles, contados desde que el pedido es procesado y enviado.

Estos plazos son estimados y pueden variar por razones logísticas, aduaneras o por causas ajenas a nuestro control.

Origen de los Envíos

Los productos de Meztli™ se envían desde centros logísticos internacionales.

Este modelo nos permite ofrecer:

• Mayor disponibilidad de productos

• Precios competitivos

• Envíos directos a nuestros clientes en México

Seguimiento de Envíos

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado del envío.

Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
Meztli™ no se hace responsable por retrasos derivados de direcciones incorrectas o incompletas.

Costes de Envío

El envío es gratuito para todos los pedidos dentro de México.
Cualquier promoción o condición especial será indicada claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Envíos Parciales

En pedidos con varios productos, estos pueden enviarse en paquetes separados con diferentes números de seguimiento. El cliente será notificado en ese caso.

Incidencias

Ante cualquier incidencia o retraso significativo, puedes contactarnos en:

📧 info@meztliwear.com